11月19日，由歐亞超市連鎖商品部牽頭打造的“首屆年貨直采訂貨會(huì)”，在歐亞新生活購(gòu)物廣場(chǎng)啟幕。11月20日，歐亞集團(tuán)董事長(zhǎng)曹和平來(lái)到訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)前來(lái)訂貨的歐亞商業(yè)連鎖長(zhǎng)春及外埠大區(qū)的管理者提出了殷切期望——

一、現(xiàn)在是改革開(kāi)放以來(lái)經(jīng)濟(jì)最困難的時(shí)期。

現(xiàn)在是改革開(kāi)放以來(lái)經(jīng)濟(jì)最困難的時(shí)期，明年將更加困難嚴(yán)峻。

輕工業(yè)生產(chǎn)品牌，有很多已淡出市場(chǎng)，甚至廣州上海等曾經(jīng)一鋪難求的場(chǎng)景也已經(jīng)不復(fù)存在。對(duì)經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境下，我們要有清晰、明確的客觀認(rèn)識(shí)，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)。

二、現(xiàn)在科技迅猛發(fā)展，改變?nèi)说乃季S以及行為方式，以往的購(gòu)物方式被現(xiàn)今近20年的科技發(fā)展全部打破，改變了常態(tài)。

現(xiàn)在是一個(gè)“悟”的時(shí)代。人工逐步被科技等人工智能取代。我們生活在人的思維、行為都在變化的時(shí)代。要以變應(yīng)對(duì)?，F(xiàn)在很多企業(yè)不是在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，也并非是被行業(yè)淘汰，二十年中贏了市場(chǎng)輸在了時(shí)代。商業(yè)從原來(lái)的線下單渠道，變?yōu)楝F(xiàn)在線上多渠道。新的技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)現(xiàn)在傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊是一場(chǎng)革命。智能手機(jī)的出現(xiàn)革了多少行業(yè)的命，同時(shí)也催生了一些企業(yè)。我們處在一個(gè)人的思維形式、行為形式急劇變化的時(shí)間窗。

三、商業(yè)現(xiàn)在是一個(gè)拐點(diǎn)期，或者已經(jīng)進(jìn)入拐點(diǎn)，這個(gè)拐點(diǎn)由原來(lái)的前臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)入今后的后臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。

前臺(tái)是指商品門店的銷售，后臺(tái)是指商品的采購(gòu)，過(guò)去前臺(tái)是開(kāi)店招商收租金，但現(xiàn)在如果你還是開(kāi)了店，招完商就萬(wàn)事大吉，你的競(jìng)爭(zhēng)能力會(huì)越來(lái)越弱，現(xiàn)在是后臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，是商品的組建競(jìng)爭(zhēng)。今天連鎖系列的活動(dòng)我看了很高興，我們的行為貼近了市場(chǎng)，跟上了市場(chǎng)，但是我們還要“跟住”市場(chǎng)。你一定要把你的行為，反映在整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中，我們現(xiàn)在處在后臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)有后臺(tái)，誰(shuí)就有話語(yǔ)權(quán)，取得了生存的許可證?，F(xiàn)在沒(méi)有后臺(tái)，后臺(tái)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，起碼給你個(gè)“病危通知單”，你有可能接近死亡，市場(chǎng)就是這樣。所以后臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力在當(dāng)今尤為重要。

特別是現(xiàn)在線上與線下的內(nèi)涵和外延和之前是絕對(duì)不一樣的，現(xiàn)在是線上、線下的有機(jī)結(jié)合。這樣的市場(chǎng)沖擊力階段性是巨大的，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)，我們?nèi)绻€是坐收紅利，空間將越來(lái)越小。我們偏線下的企業(yè)，后臺(tái)就更尤為重要。如果我們不加強(qiáng)后臺(tái)建設(shè)，拿什么和人家競(jìng)爭(zhēng)。我們要不斷規(guī)范銷售行為，在做負(fù)毛利的時(shí)候，一定要考慮連帶性，負(fù)毛利能帶動(dòng)多少正常商品的銷售才是最重要的，別兔子扔出去了，鷹沒(méi)抓住。現(xiàn)在的商業(yè)不能像過(guò)去一樣去做了！ 

四、在現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下，我們?cè)趺崔k，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)，我想越是變化，越是困難，我們?cè)揭行判?，我們要在?jìng)爭(zhēng)中淘汰別人。

自營(yíng)的商品誰(shuí)來(lái)賣？誰(shuí)來(lái)管理，前臺(tái)的管理框架要隨著發(fā)展后臺(tái)也發(fā)生變化，要有專職于自營(yíng)銷售的人、團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是專門搞自營(yíng)的，只有這樣才能有“根”。發(fā)展是循序漸進(jìn)的，但方向要對(duì)。我們現(xiàn)在要用后臺(tái)來(lái)沖前臺(tái)的不適應(yīng)性，逐漸形成我們適應(yīng)市場(chǎng)的新的管理體系，逐步完成后臺(tái)支撐的競(jìng)爭(zhēng)能力。這是每個(gè)店長(zhǎng)需要考慮的，不論是大店還是小店，自營(yíng)的人要根據(jù)企業(yè)的情況來(lái)調(diào)整。在變化的過(guò)程中，管理者的主動(dòng)能動(dòng)性，尤為重要。同樣的事，不同的思維，不同的行為，最后對(duì)市場(chǎng)的結(jié)果是不一樣的。

思維、行為，再加上大家的團(tuán)結(jié)一心，攜手努力，無(wú)論今年多困難，明年會(huì)更加多么困難，我們一定能取得“活著”的生存券，大家要為此不懈努力！